
2025 года проводит тематическое консультирование граждан по вопросам
детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
С вопросами по указанной тематике можно обращаться:
- по телефону «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Республике
Мордовия 8(8342)24-25-21, 8(8342)23-35-70, 8(8342)24-96-89. Часы работы:
понедельник-четверг: с 9-00 до 18-00 часов, пятница: с 9-00 до 16-45 часов
(обеденный перерыв с 13-00 до 13-45 часов);
- по телефону «горячей» линии Консультационного центра для потребителей при
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» 8(8342)24-62-
68. Часы работы: понедельник-пятница: с 8-00 до 16-30 часов (обеденный
перерыв с 12-00 до 12-30 часов)
- по телефону «горячей линии» Единого консультационного центра
Роспотребнадзора 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный), работает в
круглосуточном режиме.
Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике
Мордовия» дадут консультации о качестве и безопасности предоставления услуг
детского отдыха, особенностях составления договора, а также качества и
безопасности детских товаров, в том числе по вопросам:
-нормативные требования к детским товарам;
-рекомендации по выбору детских товаров;
-куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного
товара в магазине;
-сроки годности и условия хранения детских товаров.
В случае обнаружения некачественного товара в магазине потребитель вправе
направить в Управление обращение.
Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике
Мордовия можно:
-в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан»
раздела «Единый портал для подачи и приема обращений граждан» на сайте
Управления http://13.rospotrebnadzor.ru;
-на почтовый адрес: 430030, Республика Мордовия, г.Саранск, ул.Дальняя, 7.
Также, в случае обнаружения продукции, не соответствующей установленным
требованиям, после принятия административных мер, информация о них
публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в
сфере защиты прав потребителей – zpp.rospotrebnadzor.ru.